Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Dokter247.com

Platform konsultasi kesehatan online 24 jam yang menyediakan akses mudah dan gratis ke informasi medis dari kenyamanan rumah Anda. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang aman dan terpercaya, tetapi penting bagi Anda untuk memahami Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan berikut.

1. Deskripsi Layanan

Dokter247.com adalah platform inovatif yang memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan konsultasi kesehatan virtual. Layanan kami dirancang untuk memberikan informasi kesehatan umum, menjawab pertanyaan Anda seputar kesehatan, dan menawarkan panduan awal. Kami menyediakan akses ke dokter virtual yang merupakan program AI canggih, bukan dokter manusia berlisensi.

2. Dokter Virtual dan Batasannya

Dokter virtual kami dilatih dengan menggunakan data medis yang luas dan dapat memberikan informasi tentang berbagai topik kesehatan, mulai dari gejala umum hingga kondisi medis yang lebih kompleks. Namun, penting untuk diingat bahwa mereka tidak dapat menggantikan penilaian klinis dari dokter manusia. Dokter virtual tidak dapat melakukan pemeriksaan fisik, memesan tes laboratorium, atau memberikan diagnosis pasti. Mereka juga tidak dapat meresepkan obat atau memberikan saran medis yang spesifik untuk kondisi Anda.

3. Penggunaan yang Bertanggung Jawab

Dokter247.com dimaksudkan untuk melengkapi, bukan menggantikan, hubungan Anda dengan penyedia layanan kesehatan Anda. Informasi yang Anda terima dari dokter virtual kami harus digunakan sebagai referensi awal dan tidak boleh menjadi dasar satu-satunya untuk pengambilan keputusan medis. Selalu konsultasikan dengan dokter berlisensi untuk diagnosis dan perawatan yang tepat, terutama jika Anda memiliki masalah kesehatan yang serius atau memerlukan perhatian medis mendesak.

4. Privasi dan Keamanan Data

Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan secara rinci bagaimana kami menangani data Anda, termasuk jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna Dokter247.com, Anda memiliki hak untuk mengakses informasi kesehatan yang akurat dan terbaru. Anda juga berhak untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan klarifikasi dari dokter virtual kami. Namun, Anda bertanggung jawab untuk menggunakan layanan ini dengan bijak dan tidak menyalahgunakannya untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan orang lain.

6. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Dokter247.com adalah platform yang terus berkembang, dan kami dapat memperbarui layanan kami atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui platform ini atau melalui email. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang diperbarui.

7. Sanggahan Tanggung Jawab

Dokter247.com berusaha memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat, tetapi kami tidak dapat menjamin keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang disediakan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan layanan kami atau informasi yang diperoleh dari platform ini.

8. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau masalah terkait Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web kami. Kami siap membantu Anda.